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| 多种贴身IT服务
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服务价格
计算机网络系统安全外包服务”是我公司针对广大计算机及网络应用单位（包括所有企事业单位和政府机构）面临病毒泛滥、信息泄漏、专业技术人员缺乏等现状，利用自身的技术、服务和经验等优势开展的一项增值服务业务。
一、电话上门服务方式（ON CALL）：
维护范围及内容：
⑴ 服务器故障维护 (文件备份，恢复，系统漏洞检测，病毒检测，清除等) 。
⑵ 客户端故障维护（包括系统安装，系统还原，系统更新，常用软件安装）。
⑶ 电脑常见外设故障维护（打印机，扫描仪等）。
⑷ 局域网故障维修(对现有公司内部局域网络维护、测试，保证内部网络通讯正常，网络故障的解决等) 。
维护方式：
在接到客户的电话或其它方式通知后，我们会有工程师在最短时间内赴客户故障现场为其排除故障。
维护价格：
在工程师到达客户现场并确定故障类型后，在正常工作时间以内（8:00-17:00）以400元/小时来计算，问题解决超过３个小时也按３个小时的价格计算；非正常工作时间以550元/小时计算；法定节假日以600元/小时计算。
二、每周固定上门服务方式：
维护范围及内容：
(1) 服务器故障维护 (文件备份，恢复，系统漏洞检测，病毒检测，清除等) 。
(2) 客户端故障维护（包括系统安装，系统还原，系统更新，定期检查，常用软件安装）。
(3) 电脑常见外设故障维护（打印机，扫描仪等）。
(4) 局域网故障维修(对现有公司内部局域网络维护、测试，保证内部网络通讯正常，网络故障的解决等) 。
(5) 用户权限设置。（包括用户权限，密码等设置）
(6) 客户文档的制作。（包括网络设置，硬件列表，用户列表等文档）
维护方式：
(1)每周固定时间上门一次为客户解决问题。
(2)如有紧急故障发生，在接到客户的电话或其它方式通知后，我们会在最短时间内赴客户故障现场为其排除故障。
维护价格：
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客户端设备 |
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计算机（台式机或笔记本电脑） |
4 元 / 天 · 台 |
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打印机 （含打印服务器） |
2元 / 天 · 台 |
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后备式UPS（客户端用） |
2元 / 天 · 台 |
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扫描仪 |
2元 / 天 · 台 |
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中心设备 |
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文件服务器/域控制器服务器 |
800元/月· 台 |
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邮件服务器（Exchange 服务器/Domino 服务器） |
1000元/月· 台 |
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DNS 服务器 |
200元/月· 台 |
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DHCP 服务器 |
200元/月· 台 |
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WEB 服务器 |
1000元/月· 台 |
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防病毒软件服务器 |
300元/月· 台 |
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备份软件服务器 |
300元/月· 台 |
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网络交换机 |
60元/月· 台 |
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在线式UPS（服务器用） |
60元/月· 台 |
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网络路由器 |
300元/月· 台 |
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网络防火墙 |
500元/月· 台 |
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备注：1. 以上价格每月按30天计算；
2. 客户电脑台数10以下（含10台）
3. 最小计价时间为一个月；
4. 具体条款以双方和约为准。
5. 突发故障收费视具体情况而定。 |
1、业务流程图
2、价格表
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维护名称 |
数量 |
期限 |
费用 |
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服务器 |
2 |
每月 |
800 |
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个人计算机 |
15 |
每月 |
1800 |
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网络平台 |
1 |
每月 |
600 |
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计算机外设 |
末知 |
每月 |
300 |
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其它应用平台 |
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合计 |
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3500 |
Ø 超出上表所列设备，价格可再协商。
Ø 外包合同以年为基础单位，最少签订合同期为一年。
Ø 此价格享受“维护方式及内容”内项目，如有特殊需求可协商。
3、维护方式及内容
a 服务定义为标准服务模式，定期上门与客户呼叫上门相结合。
b 提供定期（每周一次一个工作日）上门服务。
c 提供每月不超过5次紧急上门服务。
d 提供每周7*8小时电话及网络技术支持工作，及时解决客户工作操作中出现的问题。
e 提供企业信息化建设及管理的全方面咨询服务。
f 提供与ISO标准相符的企业信息化管理及各类文档。
零利润为企业提供计算机配件及相关产品。
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